Оцінка якості роботи суду учасниками судового процесу

Із 2-го по 30 грудня 2015 року в Сосницькому районному суді з ініціативи Чернігівського громадського комітету захисту прав людини (далі – ГКЗПЛ)  за підтримки проекту «Справедливе правосуддя» USAID проведено опитування 70 громадян (відвідувачів суду) шляхом індивідуального особистого інтерв’ю з метою визначення оцінки рівня задоволеності громадян якістю роботи суду.

За результатами проведеного опитування по всіх судах області Чернігівський ГКЗПЛ випустив посібник «Аналітичний звіт оцінки рівня задоволеності громадян якістю окремих аспектів функціонування судів», на сторінках якого проаналізовано якість надання судових послуг з точки зору  учасника судового процесу. В проведеному дослідженні при оцінюванні рівня якості роботи судів, зокрема Сосницького районного суду, були використані шість основних вимірів за 5-тибальною шкалою:

         1)  Доступність суду – 4,57

2) Зручність та комфортність перебування в суді – 4,58

3)    Повнота та якість інформації – 4,68

4)    Дотримання термінів судового розгляду – 4,75

5)    Сприйняття роботи працівників апарату суду – 4,75

6)    Сприйняття роботи судді - 4,78

Отже, переважна більшість опитаних (93,3%) в цілому оцінили якість роботи суду на «добре» та «відмінно».